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Suivi de commande
Lorsque les marchandises sont expédiées, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez suivre l'emplacement de vos marchandises.

REMARQUE: Si les clients ne se trouvent pas sur place pour recevoir le colis et / ou refusent de travailler avec nous et la compagnie maritime pour récupérer le colis, ce qui entraînera le renvoi du colis, des frais d'expédition seront facturés (cela peut être très cher).

Informations de livraison
Le délai de transport et de livraison estimé variera en fonction de votre emplacement. Habituellement, vous pouvez obtenir votre produit en une à trois semaines. Pour le reste du monde, il y aura des frais de port supplémentaires selon les pays.

Mode de livraison
Nous traiterons les commandes dans les 3-7 jours ouvrables. La plupart de nos luminaires seront expédiés par DHL. Les articles sont généralement livrés sous 10 à 15 jours ouvrables.Si vous avez des exigences particulières pour les canaux de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@7pmhome.com.

Tarif
Selon la disponibilité des produits, les produits seront expédiés de notre entrepôt aux États-Unis ou à l'étranger. S'il est expédié de l'étranger, dans de rares cas, il peut vous demander de contacter les douanes pour fournir des informations de validation et payer les taxes d'importation. Malheureusement, c'est quelque chose que nous n'avons pas de contrôle, vous êtes responsable de travailler avec et de payer la taxe d'importation.

Si vous refusez de travailler avec les douanes et que le colis nous est renvoyé, nous ne pouvons pas rembourser votre paiement.

Remarque: Veuillez nous contacter avant de soumettre toute information valide à la douane.