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FAQ

Code de commande, de remise et de coupon

Je dois acheter une grande quantité de produits, puis-je obtenir une remise en gros?

Oui, veuillez nous contacter à support@7pmhome.com et nous vous répondrons avec des informations sur les remises.

Je veux juste acheter des lampes pour ma nouvelle maison et je n'ai pas de grosse commande, est-ce qu'il y a un moyen pour moi d'obtenir des rabais aussi?

Oui, si vous êtes un nouveau client, vous pouvez utiliser "NewCustomers" pour obtenir 5% de réduction instantanément. Ou abonnez-nous et nous vous enverrons un code promo qui vous donne 6% de réduction - le meilleur que nous offrons en ligne en plus d'une promotion spéciale.

 

En savoir plus sur les produits

Quel type de cristal utilisons-nous?

Le cristal K9 est ce que nous utilisons.

Qu'est-ce que le cristal K9?

K9 est un verre de couronne borosilicaté optique chinois. Il a de faibles inclusions et bulles. Il est utilisé pour les lentilles et les prismes pour les lasers et l'optique. Il a de bonnes propriétés physiques et peut être poli comme du verre au plomb. Il pèse également environ 15% de moins que le verre (cristal) au plomb (24%). Un équivalent américain est BK7.

Comment dois-je me préparer lors de l'achat d'éclairage?

Tout d'abord, connaissez votre budget. Deuxièmement, si possible, recherchez des photos de magazines qui reflètent votre goût. Troisièmement, collectez des échantillons de tissu ou des puces de couleur pour toute zone que vous redécorez.

Comment savoir quelle alimentation utiliser?

Déterminez d'abord l'application (intérieur sec, humide intérieur, extérieur). Toutes les alimentations ne peuvent pas être utilisées dans toutes les applications. Ensuite, calculez la puissance totale de la bande lumineuse qui sera utilisée. Pour calculer la puissance, multipliez le nombre total de pieds par le W / ft. de la lumière de la bande. Enfin, sélectionnez une alimentation électrique égale ou supérieure à la puissance totale de la bande lumineuse.

Quelle est la meilleure façon d'installer mes nouveaux luminaires ou lustres?

Il y a des instructions d'installation incluses dans chaque objet que nous vendons. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'installation, nous vous recommandons de contacter un entrepreneur agréé ou un électricien.

Sont 19hhome luminaires fabriqués aux États-Unis?

19hhome les luminaires sont fabriqués en Chine.

Comment nettoyer mon appareil?

Assurez-vous que le courant électrique est coupé avant le nettoyage.

Nettoyez les composants métalliques avec un chiffon doux, humidifié avec une solution de savon liquide doux. Essuyez et polissez avec un chiffon sec très doux. En aucun cas, aucun poli métallique ne doit être utilisé, car sa nature abrasive pourrait endommager la finition protectrice placée sur les pièces métalliques.

Les composants en bois peuvent être polis avec un poli à meubles fin, en prenant soin d'éviter de faire glisser le poli sur les surfaces métalliques.

Ne jamais laver les verres ou les verres en cristal dans un lave-vaisselle automatique, tapisser un évier avec une serviette et remplir d'eau tiède et d'un savon liquide doux. Lavez le verre ou le cristal avec un chiffon doux, rincez et essuyez.

Vos produits sont-ils garantis?

Oui, tous nos produits sont garantis 1 an par le fabricant et couvrent l'usure normale.

 

Sécurité et confidentialité

Peut-on commander via 19hhome.com sur Internet?

Oui. Toutes les informations sont cryptées via SSL lors de la transmission pour assurer une sécurité maximale. Pour plus d'informations sur la sécurité et la confidentialité, veuillez cliquez ici.

 

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Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur l'expédition? Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous contacter.